تطبيق أدوات مراقبة العمليات الإحصائية Spc والأدوات السبع لمراقبة الجودة

لمحة عامة

على المؤسسات عدم الاستهانة بضرورة استيعابها العميق لكيفية تنفيذ العمليات وتقديم منتجات أو خدمات عالية الجودة لمتعامليها، ولأهمية هذا الموضوع نقدّم هذه الدورة التدريبية التي تشرح الأدوات الإحصائية التي تساعد على فهم العمليات المؤسسية وتقدّم الأدوات المرئية والإحصائية مما يوفّر فرصاً للتحسين المؤسسي، كما تتناول الدورة المؤشرات التي تستخدمها المؤسسات الرائدة في قياس قدرة العمليات، ذلك إلى جانب مناقشة تطبيق الأدوات السبع لمراقبة الجودة وفوائدها للمؤسسات.

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

فهم وتطبيق الأدوات السبع لمراقبة الجودة

استيعاب مفاهيم SPC (مراقبة العمليات الإحصائية)

تطبيق SPC (مراقبة العمليات الإحصائية) من خلال مخططات المراقبة لتحديد وتقليل التباين

مناقشة قدرة العمليات والأسباب وراء ضرورة الحرص على تحسين الأعمال

حساب مستوى سيجما، Cp، Cpk، وشرح قدرة العمليات التي يتم توزيع مخرجاتها بشكل طبيعي

تحليل البيانات باستخدام أدوات مختلفة في برنامج Minitab

الفئات المستهدفة

تستهدف هذه الدورة التدريبية المدراء والمشرفين وجميع المهنيين الذين يرغبون في تحسين استخدام مؤسساتهم لمفاهيم SPC (مراقبة العمليات الإحصائية) وقدرة العمليات في مؤسساتهم، ومعرفة علاقة تطبيق SPC (مراقبة العمليات الإحصائية) بتحسين الأعمال والعمليات المؤسسية.

الكفاءات المستهدفة

SPC (مراقبة العمليات الإحصائية)

مهارات حل المشكلات

الأدوات السبع لمراقبة الجودة

أداء العمليات

قدرة العمليات

أدوات ومنهجيات التحسين: الأدوات السبع لمراقبة الجودة

ما هي أداة الجودة؟

أدوات مراقبة الجودة السبع

مخطط السبب والنتيجة، قائمة التدقيق، مخططات المراقبة، المدرج التكراري، مخطط باريتو، مخطط التبعثر، التدرّج الطبقي

مخططات التحكم والتحكم في العمليات الإحصائية

ما هي SPC (مراقبة العمليات الإحصائية)؟

أسباب التباين: الخاصة والعامة

مخططات SPC (مراقبة العمليات الإحصائية)

ما هو مخطط المراقبة؟

فوائد مخططات المراقبة

مخططات المراقبة والاستقرار

أنواع مخططات المراقبة: اختيار مخطط المراقبة المناسب

إنشاء مخطط المراقبة

قراءة مخطط المراقبة: تفسير نمط مخطط المراقبة

مقارنة مخططات المراقبة قبل وبعد التحسين

قدرة العمليات والأداء

صوت المتعاملين وصوت العمليات

التوزيع الطبيعي وغير الطبيعي

ما هو أداء العملية؟

مستوى السماحية أو المواصفات

حساب Cp و cpk

تحسين قدرة العملية

مقارنة قدرة العملية قبل وبعد التحسين

 

من 17 الى 21 نوفمبر 2024

4200$

Alternate Text المنامة


من 01 الى 05 ديسمبر 2024

4200$

Alternate Text دبي


من 15 الى 19 ديسمبر 2024

4200$

Alternate Text المنامة


من 29 ديسمبر 2024 الى 02 يناير 2025

5800£

Alternate Text لندن


19 - 23 يناير 2025

4800$

Alternate Text دبي


02 - 06 فبراير 2025

4800$

Alternate Text المنامة


16 - 20 فبراير 2025

4800$

Alternate Text اسطنبول


23 - 27 فبراير 2025

4800$

Alternate Text دبي


23 -27 مارس 2025

4800$

Alternate Text دبي


27 أبريل الى 01 مايو 2025

4800$

Alternate Text دبي


18 - 22 مايو 2025

4800$

Alternate Text القاهرة


25 - 29 مايو 2025

4800$

Alternate Text دبي


22 - 26 يونيو 2025

4800$

Alternate Text دبي


29 يونيو الى 03 يوليو 2025

4800$

Alternate Text اسطنبول


20 - 24 يوليو 2025

4800$

Alternate Text دبي


10 - 14 أغسطس 2025

4800$

Alternate Text دبي


07 - 11 سبتمبر 2025

4800$

Alternate Text دبي


19 - 23 أكتوبر 2025

4800$

Alternate Text دبي


23 - 27 نوفمبر 2025

4800$

Alternate Text دبي


30 نوفمبر الى 04 ديسمبر 2025

4800$

Alternate Text عمان


21 - 25 ديسمبر 2025

4800$

Alternate Text دبي


AL Mawred Training Institute

703, Damas Tower – Al Maktoum road,Dubai,UAE

00971 4 2216779 - Mob: 00971505182527

info@almawrededu.ae | hr.almawred@hotmail.com

copyright© Almawred Training Institute 2024