الأهداف

• اكتساب المهارات الأساسية في اعداد عقود الخدمات وتلافي إشكالياتها.

المستهدفون

• السادة المسؤولين القانونيين والإداريين والمعنيين في إدارة عقود الخدمات

المحتوى

المحـــور الأول : التعرف بعقود الخدمات وتميزها عن غيرها من العقود.

• المخاطر المالية لعقود الخدمات والتعامل معها.
• مبادئ عملية إدارة المخاطر المالية لعقود الخدمات.
• التعامل مع المخاطر ووضع الخطة لمواجهتها.
• إدارة المخاطر المالية واستمرارية العقد.
• أساليب التعامل مع الخاطر المالية للعقد.

المحـــور الثاني : المخاطر القانونية لعقود الخدمات.

• الخطأ العقدي من أحد الأطراف.
• مسؤولية المتعاقد عن الخطأ الشخصي.
• الالتزام بتحقيق نتيجة والالتزام ببذل العناية.
• الخطأ العمدي ( الغش ) وغير العمدي.
• الضرر: المادي والمحتمل والمحقق الوقوع وكيفية تقدير الضرر.

المحـــور الثالث : مبدأ الحد من المخاطر والأضرار بعد تحققها.

• الضرر القابل للتعويض ومبدأ التعويض الكامل.
• وظيفة التعويض ومصدره والالتزام بتخفيف الضرر.
• آثار الالتزام بتخفيف الضرر وجزاء عدم الالتزام بتخفيف الضرر.

المحـــور الرابع : وسائل حل المنازعات لعقود الخدمات.

• التعريف بالوسائل البديل لحل المنازعات
• المفاوضات
• الوساطة
• التقييم الحيادي المبكر
• التحكيم
• مدى فعالية هذه الوسائل وعلاقتها بالقضاء.

المحـــور الخامس : إعداد هيكل فض النازعات بطريق الوساطة.

• ماهية الوساطة, أنواعها, فوائدها ومبرراتها.
• مميزات الوساطة وأساليبها ومراحل عملية الوساطة.
• المنازعات الملائمة وغير الملائمة للوساطة.
• أنماط وأساليب المفاوضات أثناء اجراءات الوساطة و أساليب الاتصال

المحـــور السادس : إعداد هيكل فض النازعات بطريق التحكيم.

• صفة التحكيم, تحديد القانون الواجب التحقيق وتحديد المحكمة المعاونة للتحكيم.
• الاتفاق على التحكيم.
• شكل وصور اتفاق التحكيم ومبدأ استقلال شرط التحكيم.
• أهلية الأطراف للاتفا على التحكيم.