المقدمة
العلاقات العامة هي الجهاز الذي يربط المؤسسة بجمهورها الداخلي و الخارجي , و للتقدم التقني في وسائل الاعلام المختلفة و لا سيما فيما يتعلق بالاتصال دور في زيادة فعالية هذا الجهاز. ازداد الطلب في الأوانة الأخيرة على تطوير أقسام العلاقات العامة.
الاهداف
تزويد المشـاركين بالمعـلومات الأسـاسية المتعلقة بديناميكية الفكر الإداري في قيادات العلاقات العامة ومفهومها وأهميتها في ممارسه الأنشطة المختلفة وتطوير المهارات الإدارية والفنية في هذا المجـال .
الكفاءات
التخطيط
التنظيم
المتابعة
التسويق
التواصل
المستهدفون
مدراء العلاقات العامة
مدراء التسويق
مدراء الدعاية والإعلان
مدراء الإعلام
العاملون في إدارة العلاقات العامة
المحتوى
رسم سياسة الاتصال الخاصة بالمنظمة
إدارة الاتصالات / إدارة الأزمات
إدارة القضايا / إدارة العلاقات
إدارة السمعة / إدارة الموارد
إدارة المخاطر / الإدارة الإستراتيجية.
التقنيات الحديثة في إدارة العلاقات العامة وأهدافها .
التقسـيمات النوعية لإدارة العلاقات العامة .
الكيان الدولي والمحلي لمنظومات العلاقات العامـة .
بحـوث العلاقــات العـامـة واستخداماتها المختلفة .
الصور الذهنية للعلاقات العامة (تكوينها وتغييرها وتدعيمها)
تطبيقات الفكر الإداري لقيادات العلاقات العامة .
اتجاهات التخطيط في الفكر الإداري للعلاقات العامة .
الأنماط المختلفة في الفكر الإداري لقيادات العلاقات العامة .
تحليل وتقييم القيادات المختلفة .
التفكير الإبتكاري في العلاقات العامة .
تكنولوجيا الأتصال وتأثيرها على العلاقات العامة .
المسـئولية الإجتماعية ومواصفات العاملين في مجال العلاقات العامة .
التغطية الإعلامية للأحداث الهامة .
المهارات الإدارية والسلوكية والفنية لرجال العلاقات العامة .
تطبيقات ونمـاذج وحالات عمليـة .